Можно ли вернуть очковые линзы если они не подходят

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего. Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней. В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих:.

Купила очки для зрения но я в них плохо вижу имею ли я право вернуть их в оптику? Юрист Злотникова Л.

Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие кабельная продукция провода, шнуры, кабели строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п. Как вернуть деньги при покупке в интернет-магазине Я уже давно являюсь постоянным клиентом нескольких интернет-магазинов. Внимание В одном покупаю себе контактные линзы, в другом книги, в третьем парфюм, и как правило, добиваюсь существенной экономии по сравнению с обычными торговыми точками. Недавно решил купить себе фотоаппарат — искомой модели в близлежащих магазинах не было, а нашлась она в интернете, плюс ко всему, стоила дешевле, но, в конечном счете, я решился на интернет покупку отнюдь не из-за экономии рублей.

Почему новые очки не подошли и что делать?

Купила очки для зрения но я в них плохо вижу имею ли я право вернуть их в оптику? Юрист Злотникова Л. Вообще, данный товар обмену и возврату не подлежит. Только если имеются недостатки или Вам не предоставили полную и достоверную информацию о товаре. Можно ли вернуть в магазин оптики солнцезащитные очки и в течении какаго срока? Юрист Исаев Р. Здравствуйте, они надлежащего качества?

Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Юрист Михайловский Ю. В течение всего гарантийного срока при наличии брака. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается. Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Юрист Шишкин В. В течение 14 дней можете вернуть. Если не подошли. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ""1. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п.

Юрист Еркаев С. Доброго времени суток! По основаниям ст. Адвокат Чередниченко В. Вернуть можно только в том случае, если есть недостаток товара. Это можно сделать в течении 14 дней со дня покупки. Если товар не имеет недостатков, то просто так вернуть нельзя, но можно обменять на другой размер или цвет.

Купила в оптике очки, через месяц сломалась душка, можно их вернуть в оптику? Юрист Чернецкий И. Не сможете никак вернуть, потому что очки - это изделие медицинского характера. Носите аккуратнее в следующий раз. Можно ли вернуть солнцезащитные очки в оптику? Товарный чек сохранился. Юрист Мышьяков С. Да, можете обменять на другой товар согласно ст. Можно ли вернуть солнцезащитные очки в магазин оптики в течении 14 дней? Юрист Петров А. Можете вернуть. Помогите, пожалуйста, изготовили в оптике на заказ очки с дорогими линзами, одевала 3 дня, носить не могу, болит голова, восполился глаз, нечётко вижу цифры в компьютере, гарантия 3 года, получила их неделю назад, могут ли мне вернуть деньги и за очки и за лины, можно ли их сдать обратно.

Юрист Бабешко А. Напишите претензию в оптику в 2-х экземплярах на основании ст. Я сегодня купила очки под заказ в оптике с оправой и линзы стекла домой приехала опять помнрила и поняла что эти очкимне совсем не идут как быть? Могу ли вернуть очки обратно? Юрист Степанова Т. Будут сложности с возвратом изделия надлежащего качества, так как оправа не включена в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену в случае, если они не подошли по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации, а линзы очковые включены.

Таким образом, можете вернуть оправу, но не линзы. А линзы, соответственно, могут не подойти к другой оправе или потребуется их подгонка за дополнительную плату. Постановление Правительства РФ от В салоне оптики предложили вставить линзы с диоптриями в оправу от солнцезащитных очков. Оплатили цену очков и линз. При получении заказа оказалось невозможным использовать такие очки. Причина ранее мне неизвестная - пантографический эффект. За счет иного угла преломления меняются фактические диоптрии.

Об этом не предупреждали, но деньги вернуть отказываются. Юрист Степанов А. Это называется некачественное предоставление услуг. Пишите им претензию на возврат денежных средств. С уважением. Я заказала в оптике очки, в салоне мне они понравились, но присмотревшись дома лучше, мне показалось, что они мне не идут, к тому же, со мной согласились и мои домочадцы. Очки обошлись мне в руб. Могут ли мне в этом же салоне заменить оправу или вернуть за нее деньги? Юрист Криухин Н.

Медицинские изделия к каковым относятся очки надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Хотела очки в большой оправе, но с моим минусом это чревато сильным искажением изображения в частности сильным искажением черт лица. В оптике предложили стекла, в которых, якобы, этот эффект будет сведен до минимума.

Мы заплатили полсуммы, через месяц приезжают очки. Линзы искажают и преломляют хуже, чем мои обычные, предыдущие. Очки в оптике, мы должны еще полсуммы. Вопрос: можем ли мы от них отказаться и вернуть деньги? Юрист Асеева Т. Во-первых, необходимо выяснить, правильно ли подобрано средство коррекции зрения. И здесь имеются два аспекта: правильная постановка диагноза врачом оптометристом и адекватная медицинская рекомендация, сформулированная в рецепте на очки. Во-вторых, нужно проверить, соответствуют ли изготовленные очки выписанному рецепту.

Для проверки правильности постановки диагноза и адекватности медицинских рекомендаций можно посоветовать проведение независимого медицинского обследования в авторитетной клинике с получением заключения врача оптометриста.

Изготовленные очки можно проверить на предмет соответствия рецепту в каком-либо независимом оптическом салоне и попросить выдать письменное заключение. Оптический салон может отказать в предоставлении такого документа, в этом случае просто зафиксируйте для себя полученные данные.

Совпадение рекомендаций первого и второго оптометристов, и совпадение всех параметров изготовленных очков выписанному рецепту. В этом случае, если не предполагать ошибку сразу двух оптометристов, оснований для предъявления к кому-либо юридических претензий не возникает. Если рекомендации второго оптометриста отличаются от рекомендаций первого, к первому специалисту можно предъявить претензии, вытекающие из ненадлежащего оказания медицинских услуг.

Приобрела в оптике очки на заказ. После некоторого времени эксплуатации на самих линзах появилась дефект в виде сетки. Объяснили тем что скорее произошел нагрев линз до определенной температуры при котором произошел этот дефект. Я попросила сделать экспертизу.

Как вернуть очковые линзы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. С момента оплаты прошло 10дней. Екатерина, добрый день! В данном случае если диагностика у Вас была бесплатной и линзы делались по данным предоставленным самим салоном по результатам диагностики можно говорить о некачественном товаре ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Можно ли сдать линзы в оптику если они не подошли

В оптиках обычно висят объявления, что линзы очковые и очки возврату и обмену не подлежат. Но, насколько я знаю, все-таки можно сдать очки, которые не подошли по оправе, - если она разонравилась. Как и в какой срок это можно сделать? Потому что очки, изготовленные по индивидуальному заказу, можно отнести к товарам личной гигиены, не подлежащим возврату. Дорогие читатели!

Очковые линзы можно вернуть

Достаточно часто возникают ситуации, когда товар не подошел покупателю по различным причинам или вовсе оказался не качественным. Опишем в статье возврат такого товара, как очки, разберем возможные случаи обращения покупателя в оптику с купленными очками. Очки при этом не являются исключением. Качественные очки можно вернуть в магазин, если они не подошли вам по:. Для этого установлен специальный срок. Он составляет 14 календарных дней с момента покупки. Обратите внимание на то, что очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат. А вот саму оправу можно вернуть продавцу, и закон будет на стороне покупателя. Если очки являются некачественными, то возврат допускается и по истечении указанного срока.

Вернуть в оптику очки

Многие пациенты носят очки, изготовленные на заказ по рецепту. Они должны подходить по всем параметрам, соответствовать всем требованиям клиента. У некоторых людей появляются головные боли, усталость и другие симптомы при ношении новых очков. С чем это может быть связано и что делать в таких случаях?

Доставка и оплата Что делать, если очки не подошли? Изготовление очковой оптики подразумевает полное соответствие всем требованиям пациента.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Если новые очки не подошли Вместе с письмом продавцу направляются все документы, подтверждающие факт проведения купли-продажи, а также талон на гарантию. На протяжении 10 рабочих дней с момента передачи вещи, относящейся к товарам непродовольственной группы, торговец должен обменять некондиционный продукт на новый или вернуть денежные средства.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

.

Очки под заказ можно вернуть назад

.

Можно ли вернуть очки в оптику?

.

Если сделали очки и они не подходят могу ли я их вернуть

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. ablafac1980

    Тарас! С наступающими новогодними и рождестственскими, дорогой, тебя и семью! Хорошего настроения и отличных праздников

  2. guswittrans

    Отличная работа

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных