Гарантия на унитаз по закону

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Гарантия регулируется статьей ГК РФ. Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на унитаз не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию. Бесплатная консультация юриста по вашему вопросу! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.

Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки.

В соответствии с Гражданским Кодексом РФ и закону о Защите Прав Потребителей при обнаружении неисправности в товаре потребитель вправе предъявить требования продавцу о замене или возврате товара в сроки, установленные законом. Основания, сроки и условия возврата установлены в положениях статей ЗоЗПП, а также ограничены периодом гарантии, который может быть установлен производителем. Сколько составляет гарантия на смеситель по закону и в каких случаях его можно вернуть в магазин? Основные положения Гражданского Кодекса, регулирующие права и обязательства сторон при заключении сделок купли-продажи в аспекте возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества, а также порядка исчисления гарантийного срока:.

Гарантия на сантехнику

В данной статье я хочу поговорить с вами о возврате санитарно-технического изделия, а именно о процессе возврата унитаза в магазин. Рассмотрим с вами как вернуть унитаз ненадлежащего качества при наличии брака , а так же расскажу вам возможен ли возврат унитаза без дефектов.

В возврате такого изделия как унитаз нет ничего сложного, ведь любой товар с недостатками, возможно, вернуть продавцу и забрать деньги, так же можно обменять некачественный товар на аналогичный или точно такой же, но без недостатков. Единственное где не стоит допускать ошибку при покупке унитаза, это осмотр при продавцах в магазине его внешнего вида. Необходимо проверить наличие трещин, сколов и прочих недостатков, влияющих не эстетический вид. То же самое когда вам доставили унитаз, распакуйте его и не подписывайте документы до полного осмотра изделия и если выявились внешние недостатки, то просто на просто не принимайте такой товар, откажитесь от него не важно где, в магазине или при доставке вам на дом.

Проблема обязательно возникнет, если вы не осмотрели унитаз и привезли его домой из магазина обнаружились трещины и сколы. Процесс возврата ванны в магазин.

В остальном никаких проблем с возвратом товара возникнуть не должно, так если вы тщательно проверили унитаз на наличие эстетических недостатков и их выявлено не было, в принципе всё в порядке, единственное что может выявиться позже, это заводской брак. К примеру, может не работать система слива, система слива может пропускать воду, могут протекать шланги либо сливной бачок.

Также могут обнаружиться подтёки на эмали, либо неровности на эмали. Бывает, что при смыве вода может просто разбрызгивается в разные стороны и попадать на пол и стены туалета, это также является недостатком и заводским браком, также могут быть нарушения в геометрии, которые можно выявить при замерах либо все будет видно невооружённым глазом.

Если вы обнаружили один из вышеперечисленных недостатков, либо выявились какие-то другие недостатки, это даёт вам право по обращению с претензией к продавцу с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, либо произвести замену на точно такой же унитаз, но без недостатков.

Нередко продавцы хитрят и просто-напросто вводят покупателя в заблуждение, якобы по законодательству сантехнические изделия возврату и обмену не подлежат, либо могут сказать, что с момента покупки уже прошло 14 дней, поэтому возвращать вам деньги и что-либо менять вам не будут. Знайте, следующее, что к товарам ненадлежащего качества все вышеперечисленные доводы, не относятся, вы вправе обменять либо вернуть товар ненадлежащего качества.

То, что продавец говорит якобы это невозможно, не имеет никакого отношения к реальному положению дел. На основании пункта 1 статьи 19 потребитель имеет полное право вернуть либо обменять товар в течение гарантийного срока, либо срока годности. В случае, когда не установлен гарантийный срок или срок годности, потребитель имеет полное право обменять товар ненадлежащего качества в разумные сроки со дня передачи ему товара, но в пределах 2 лет.

Также бывают ситуации, когда гарантия составляют год или меньше. К примеру, если вы купили унитаз, а продавец установил на него шестимесячный срок гарантии, скажем какой-то из элементов вышел из строя по истечении 8 месяцев, то здесь необходимо будет доказать, что причина выхода из строя какого-то элемента, заводской брак, но не Ваша вина.

Как я говорил выше, если гарантия на унитаз вообще не установлена, здесь также нет ничего страшного, ведь претензии в отношении качества товара, Вы можете предъявлять в пределах 2 лет с момента передачи вам товара.

Нередко продавцы любят отказывать покупателю в предъявлении требований о качестве товара, на основании того что у покупателя нет чека либо иного документа подтверждающего факт покупки. В спорных ситуациях, продавец может назначить экспертизу товара. Обычно это происходит когда продавец сомневается в причинах происхождения недостатка и ему нужно точно определиться, мог ли возникнуть недостаток по вине производителя, продавца или импортера, либо недостаток возник по вине покупателя.

Если продавец изъявил желание провести экспертизу, обязательно в письменной форме проинформируйте его о вашем желании присутствовать на экспертизе.

Составьте два экземпляра уведомления, в котором потребуйте продавца проинформировать вас о дате и времени, а также месте проведения экспертизы. Передайте продавцу оба экземпляра уведомления, с возвратом вам одного экземпляра с отметками продавца о принятии. Это будет доказательством того, что вы уведомили в письменной форме продавца о своем желании присутствовать при проведении экспертизы. В таком случае продавец обязательно должен будет уведомить вас и проинформировать о дате месте и времени проведения экспертизы.

Если в ходе экспертизы выяснится, что недостатки возникли по вине покупателя, то в такой ситуации продавец откажет вам в выполнении ваших требований по обмену либо возврату товара. Ну, если в ходе экспертизы выясниться что недостаток возник по вине изготовителя, импортера, либо продавца, то в такой ситуации магазин обязан будет выполнить ваши требования по возврату либо замене товара.

Если вас по каким-либо причинам не устроили результаты экспертизы, всегда можете оспорить экспертизу в судебном порядке, где будет назначена судебная экспертиза, результатом котором будет определение конечной причины возникновения недостатка в товаре. Суд будет последней инстанцией в решение данного вопроса.

В такой ситуации Вам необходимо подготовить претензию в двух экземплярах и передать ее продавцу лично в руки. Продавец должен обязательно на вашем экземпляре, поставить отметку о принятии, а также дата принятия и передать экземпляр с отметками вам. Если продавец отказывается принять претензию лично в руки, направьте ее почтой России с уведомлением о вручении и описью вложения в адрес магазина. Не забудьте позже прийти на почту и получить уведомление о вручении, уведомление будет доказательством того что ваше обращение получено.

Подробнее о процессе и тонкостях подготовки претензии, а также вручения ее продавцу, Вы можете почитать статьи ссылка, на которую я даю ниже. Как подготовить и подать претензию в адрес продавца. Если продавец в течение 10 дней не выполнил ваши требования по претензии, подготовьте все документы о покупке и общению с продавцом, составьте исковое заявление, подайте документы на продавца в суд и уже в судебном порядке отстаивайте свои права.

Как подать на продавца в суд читайте по ссылке ниже. Как подготовиться к суду с продавцом и выиграть его. Унитаз не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену, так что его вы сможете обменять без особых проблем, в случае если выполните нижеперечисленные условия.

Как вы понимаете, если вы установили унитаз, потом его сняли, то вернуть его уже не получится, следы на унитазе от установки и снятия будут заметны, тем более недостатка в товаре нет, это означает что он надлежащего качества, но уже бывший в употреблении, то есть, не сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а это является поводом для отказа.

Хочу акцентировать Ваше внимание, на пункте 1 статьи 25, где сказано, что потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, но это не значит, что за него нельзя вернуть деньги. В пункте 2 статьи 25 сказано, что если на момент предъявления потребителем требования о замене товара надлежащего качества, у продавца в наличии не оказалось подходящего аналогичного товара, то в данной ситуации потребитель имеет право требовать принятия товара назад и возврата уплаченной за него денежной сумму в полном объеме.

Продавец должен выполнить данное требование в течение 3 дней с момента его предъявления. Лев Илларионов не проверено. Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Определение положения границ земельного участка, восстановление границ. Все об акте согласования границ земельного участка. Кому грозит изъятие земельного участка?

Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости. Как поставить земельный участок на кадастровый учет. Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины. Перейти к основному содержанию. Toggle navigation. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара.

Можно ли вернуть унитаз в магазин и забрать деньги? Автор: Бабкин Михаил. Содержание статьи:. Как вернуть унитаз ненадлежащего качества? Права потребителя при возврате или замене унитаза В какие сроки можно вернуть в унитаз? Порядок возврата товара продавцу? Экспертиза некачественного товара? Если продавец отказал в возврате товара?

Можно ли вернуть унитаз в магазин, если он не имеет недостатков? Возьмите товар, паспорт гражданина Российской Федерации, товарный либо кассовый чек; Придите в магазин и объясните продавцу ситуацию, в чем заключается брак, либо проинформируйте продавца об ином недостатке в товаре; Если продавец согласен с недостатком, то вам будет предложено написать заявление на возврат либо обмен товара. Обычно экземпляры бланка заявления есть у продавца, вам должны выдать два бланка, которые идентичным образом заполняются.

Заполните оба бланка, где укажите, кому и от кого подается заявление, укажите информацию о товаре, номер чека, дата покупки, наименование товара, какие недостатки были выявлены в товаре.

Также необходимо будет указать ваши паспортные данные, указать сумму к возврату, укажите каким образом вам должны вернуть деньги, например переводом на карту либо наличными. Поставьте подпись и дату заполнения заявления; Передайте оба заполненных экземпляра заявления продавцу, попросите поставить на одном из экземпляров отметку продавца о принятии вашего заявления и вернуть один экземпляр с отметками вам.

Не теряйте этот экземпляр, это подтверждение того что вы обратились к продавцу с конкретными требованиями, определённого числа; Не лишним будет составить акт приема-передачи товара от покупателя к продавцу, в котором указать имеющиеся недостатки в товаре. Для возврата товаров надлежащего качества, должны быть выполнены следующие условия: С момента получения товара должно пройти не более 15 дней в статье 25 сказано, что товар надлежащего качества можно вернуть, если с момента покупки не прошло 14 дней, день покупки не считается ; У товара должен быть сохранён товарный вид и потребительские свойства.

Простыми словами на нём не должно быть следов использования, он должен выглядеть точно также как в день покупки; У покупателя должен быть товарный либо кассовый чек, либо иной документ подтверждающий факт приобретения товара у конкретного продавца. В случае если покупать таких документов нет, то он имеет право ссылаться на свидетельские показания.

Если товар был оплачен банковской картой, что можно предоставить выписку со счёта. Лев Илларионов не проверено 4 августа, - Является ли унитаз товаром первой необходимости? Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск.

Читайте так же:. Можно ли вернуть купальник в магазин и забрать деньги? Возврат товара в интернет магазин. Как отказаться от товара купленного в интернет магазине? Как вернуть авиабилеты и ЖД билеты. Возврат смарт часов в магазин некачественных, качественных. Новые статьи: Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Земельные споры. Земельное право. Долги по кредитам. Наш сайт создан с целью оказания юридической помощи. Мы проконсультируем вас по любому вопросу и дадим ответ в течении 20 минут Вы можете задать вопрос на сайте и получить бесплатную консультацию в онлайн режиме Мы пишем статьи с ответами на самые популярные вопросы, которые вам помогут сориентироваться в ситуации и принять верное решение.

Вопрос юристу:.

Гарантия на унитаз по закону

В данной статье я хочу поговорить с вами о возврате санитарно-технического изделия, а именно о процессе возврата унитаза в магазин. Рассмотрим с вами как вернуть унитаз ненадлежащего качества при наличии брака , а так же расскажу вам возможен ли возврат унитаза без дефектов. В возврате такого изделия как унитаз нет ничего сложного, ведь любой товар с недостатками, возможно, вернуть продавцу и забрать деньги, так же можно обменять некачественный товар на аналогичный или точно такой же, но без недостатков. Единственное где не стоит допускать ошибку при покупке унитаза, это осмотр при продавцах в магазине его внешнего вида.

Можно ли вернуть унитаз в магазин и забрать деньги?

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Без предъявления заполненного талона претензии не принимаются. Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов. Обмен товара сантехнического назначения производится только на складе компании. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения Покупателем экспертизы уполномоченного сервисного центра. В случае, если сантехнический товар полностью или частично оплачен безналичными денежными средствами , Покупатель вправе требовать:. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.

Гарантия на унитаз по закону сколько

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его. Это быстро и абсолютно бесплатно! Эти нормы предписывают застройщику передавать покупателю объект недвижимости на предусмотренных договором условиях. В тексте соглашения указывается стоимость, сроки передачи, характеристики объекта и гарантийные обязательства после сдачи дома. Данная статья поможет разобраться с ответственностью застройщика, установить гарантийный срок на квартиры и грамотно предъявить претензию в рамках договора долевого участия в строительстве. При непосредственной эксплуатации часто выявляются недочеты и недоделки - протекающая кровля, трещины и подтеки, плесень, изначально не функционирующее инженерное оборудование, явные строительные ляпы. Поводов для предъявления претензий достаточно. Объем гарантийных обязательств в отношении объекта недвижимости прописан в ст. У нового унитаза через 4 месяца пошла трещина на корпусе сливного бочка. Производитель дает гарантию на керамику 10 лет.

Гарантия на сантехнику по закону

Все товары, продаваемые в интернет магазине сантехники Supsan www. Время гарантийного срока указано в описаниях товаров или гарантийных талонах производителей сантехники. Гарантийное обслуживание и после гарантийный ремонт осуществляется в специализированных сервисных центрах. Информацию об адресах и телефонах сервисных центров можно посмотреть здесь.

Гарантия регулируется статьей ГК РФ. Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на унитаз не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Условия гарантийных обязательств изложены в Гарантийном талоне на установку изделия, который заполняется мастером после проведенных монтажных работ. При официальной установке оборудования сервисным центром СанСервисПро предоставляется полное гарантийное и сервисное обслуживание на протяжении всего срока гарантии. При возникновении неисправности специалисты Сервисного центра проведут первичную диагностику для установления характера выявленных недостатков, причин их возникновения и дальнейшие необходимые ремонтные работы.

Срок гарантии на унитаз

Все товары, продаваемые в интернет магазине сантехники Supsan www. Время гарантийного срока указано в описаниях товаров или гарантийных талонах производителей сантехники. Гарантийное обслуживание и после гарантийный ремонт осуществляется в специализированных сервисных центрах. Информацию об адресах и телефонах сервисных центров можно посмотреть здесь. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Регистрация Вход.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ✅ ЭКСПЕРИМЕНТ : ЗОЛОТОЙ УНИТАЗ + ПЕТАРДА 🔥 ТОП 10 ПЕТАРД В УНИТАЗЕ 🚽 ЗОЛОТАЯ ОСЕНЬ ЗОЛОТОЕ ВСЕ
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. tioplattabdi

    Появился стакан YouTube и кнопка

  2. Евдокия

    Юрист должен жизненные ситуации приводить к формализированным правилам и формулам, а не выдумывать свои термины.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных