Если задерживают выплату страховки за дтп

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Почти каждая страховая компания удостаивается как положительных, так и негативных отзывов клиентов, обратившихся за выплатой. Как же объяснить, что одна и та же организация в сходных ситуациях ведёт себя по-разному? Скорость и качество обслуживания зависят не только от квалификации сотрудников отдела выплат, но и от поведения автовладельца. Многие собственники автомобилей считают, что после оплаты полиса страховая компания в любом случае обязана отремонтировать повреждённые детали. При этом они не обращают внимания на некоторые важные моменты, которые им кажутся несущественными. Зачастую именно мелочи становятся причиной трудностей при оформлении выплаты.

Естественно не перезвонили.

Ваше имя:. Введите число с картинки:. Выбрать город. Воронеж , Выбрать город.

Выплата без проблем: 5 ошибок страхователей при оформлении выплаты

Почти каждая страховая компания удостаивается как положительных, так и негативных отзывов клиентов, обратившихся за выплатой. Как же объяснить, что одна и та же организация в сходных ситуациях ведёт себя по-разному? Скорость и качество обслуживания зависят не только от квалификации сотрудников отдела выплат, но и от поведения автовладельца. Многие собственники автомобилей считают, что после оплаты полиса страховая компания в любом случае обязана отремонтировать повреждённые детали.

При этом они не обращают внимания на некоторые важные моменты, которые им кажутся несущественными. Зачастую именно мелочи становятся причиной трудностей при оформлении выплаты.

Такие клиенты вызывающе ведут себя при подаче документов, а иногда попросту хамят менеджерам. Сотрудники страховой компании — живые люди, не роботы. Им свойственны те же человеческие чувства, что и автовладельцам.

Закономерно, что грубость не останется незамеченной. Менеджеры запросто могут отомстить грубияну, например, максимально увеличив время обработки документов по страховому случаю или запросив дополнительные справки. Если такие действия не противоречат закону, а сотрудники отдела выплат умеют грамотно тянуть время, автовладельцу останется только одно — ждать.

При этом жалобы в надзорные инстанции вряд ли принесут результат. Гораздо проще с пониманием отнестись к работе менеджеров. Не обязательно широко улыбаться и любезничать, достаточно терпимого отношения и уважительного тона общения.

Стоит относиться к сотрудникам отдела выплат как к деловым партнёрам, коими они в общем-то и являются. Адекватное отношение к менеджерам отнюдь не означает, что можно на слово верить всем их заявлениям. Стоит в любом случае соотносить такую информацию с условиями договора и правил страхования. При этом договор и правила всегда главенствуют над любыми внутренними распоряжениями страховой компании. Однако в этих двух документах обычно не описан порядок подачи документов после страхового случая.

Кроме того, в них не указывают, как действовать автовладельцу, если менеджеры потеряли часть полученных документов. Например, важную справку или постановление полиции. Страховая компания несёт ответственность за утерю документов по страховому случаю согласно действующим законам. Но чтобы привлечь страховщика к ответственности, нужно сначала доказать факт получения менеджерами полного комплекта документов.

Это возможно только при наличии расписки о том, что сотрудники страховой компании приняли не только заявление на выплату, но и сопутствующие документы. Такая расписка может быть оформлена в произвольной форме, но непременно должна содержать перечень документов. Если менеджеры отказываются выдать подобный документ, стоит отправить заявление и все необходимые справки заказным письмом с описью вложений. При оформлении выплаты требуется внимательность.

Даже если менеджеры заполняют все документы на компьютере, стоит перепроверить введённые данные. При рукописном заполнении заявления нужно минимум один раз внимательно его перечитать.

Чаще всего к задержке выплаты приводят ошибки в паспортных данных и банковских реквизитах. Кроме того, многие забывают, что заявление на выплату может подать только автовладелец или выгодоприобретатель. Страхователь, водитель или другое лицо не вправе обращаться за страховым возмещением по договору КАСКО или ОСАГО без нотариальной доверенности, в которой отдельно указана такая возможность.

Также к распространённым ошибкам при оформлении заявления на выплату относится некорректное изложение обстоятельств повреждения автомобиля. Например, если указать, что машина была повреждена в результате бокового удара, а в справке ГИБДД записано, что причиной повреждения стал удар в задний бампер, страховая компания почти наверняка откажет в выплате.

Следует соотносить собственное видение обстоятельств аварии и те же данные, указанные в документах полиции. Любые расхождения как минимум увеличат сроки выплаты, а в худшем случае будут использованы страховой компанией для отказа в возмещении ущерба. При оформлении страхового случая всегда проводится осмотр автомобиля. Эксперт фиксирует в акте осмотра детали, нуждающиеся в ремонте или замене.

Также он описывает характер повреждений. Это необходимо для противодействия мошенничеству. Именно на основании акта осмотра менеджеры принимают решение о возмещении ущерба. Например, если в заявлении на выплату и справке ГИБДД указано повреждение передней правой фары, а в акте осмотра нет таких сведений, страховая компания не вправе оплачивать ремонт детали.

Следует внимательно перечитывать акт осмотра и сверять имеющиеся повреждения с указанными экспертом. Нельзя подписывать акт осмотра пока эксперт не внесёт в список все повреждённые детали и элементы автомобиля.

Помимо списка повреждений стоит сверить номера всех узлов и агрегатов. Вполне возможно, что всего из-за одной неверной цифры придётся повторно показывать автомобиль эксперту. Лучше сразу проявить бдительность, чем дважды тратить время на осмотр.

Некоторые автовладельцы до последнего надеются, что страховая компания вот-вот перечислит деньги или согласует ремонт, даже когда задержка исчисляется неделями. В подобной ситуации нет смысла ждать, ведь только активные действия помогут быстро решить проблему. Если страховая компания нарушает срок возмещения ущерба, нужно незамедлительно подать досудебную претензию. Менеджеры либо ускорят работу и всё-таки перечислят деньги, либо откажутся выполнять требование клиента, либо проигнорируют полученную претензию.

В двух последних случаях нужно незамедлительно обращаться в суд. Нельзя просто ждать, когда страховая компания соизволит возместить ущерб, ведь нередко задержки при перечислении денег говорят о плачевном финансовом состоянии организации. В дополнение к досудебной претензии стоит оставить негативный отзыв.

Сотрудники многих страховых компаний отслеживают подобные сообщения клиентов и оказывают действенную помощь в решение проблем. Если страховщик заинтересован в сохранении положительной репутации, то сделает всё возможное, чтобы клиент изменил негативную оценку. Узнайте, где лучше и дешевле Узнайте, где лучше. От фактов до слухов От фактов до слухов.

Купите автогражданку онлайн Автогражданка онлайн. Дельные советы Выплата без проблем: 5 ошибок страхователей при оформлении выплаты Страховой случай, что делать? Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль! Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой. Вам также будет интересно Дельные советы Как застраховать авто только от ущерба? Все права защищены.

Что делать, если страховая компания не платит?

Страховая компания не платит после ДТП? Либо организуем для Вас бесплатно независимую экспертизу автомобиля и бесплатно взыщем ущерб со страховой! Выбирать Вам - Звоните! В году по полисам ОСАГО срок выплаты страховой компенсации составляет ровно 20 календарных дней с момента подачи заявления в страховую компанию. Срок может быть увеличен на количество нерабочих дней, если за период для выплаты были официальные праздники. После истечения данного срока необходимо обращаться к автоюристам и в суд.

Страховая задерживает выплату

Любой автомобилист, попавший в ДТП, может обратиться за помощью Аварийного комиссара для правильного оформления документов о ДТП, в том числе по европротоколу круглосуточно:. Оценка страховой компании 21 руб. Оценка ТЦ "Геркон" 45 руб. Оценка страховой компании 84 руб. Оценка ТЦ "Геркон" руб. Оценка страховой компании 37 руб.

Просрочка выплаты по ОСАГО?

В какой срок страховая должна выплатить деньги? Это популярный вопрос который волнует многих водителей, которые попали в ДТП, и ждут своей компенсации. Мы готовы дать ответы на ваши вопросы. После ДТП начинается не менее сложный этап разборок со страховой компанией. Часто они ведут себя не совсем честно по отношению к своим клиентам. Например, могут занижать сумму ремонта или затягивать процедуру оплаты. Просрочка страховой выплаты, к сожалению, один из таких случаев. Как быть в такой ситуации? Во-первых, успокойтесь - есть механизмы, которые позволяют защитить вас.

Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы

Нарушают сроки выплаты. Все отзывы Добавить отзыв. Отзывы о Стерх, г. Задерживают выплату ущерба и пеней за просрочку выплаты. Оценка: 1 Оценка по выплатам: 2.

На направление мотивированного отказа в выплате по ОСАГО страховой компании также дается 20 календарных дней. До года на это давалось 30 календарных дней.

Ежегодно, несколько страховщиков по разным причинам сворачивают свою деятельность. К сожалению, никто не застрахован от покупки полиса в недобропорядочной компании. Даже, если страховщик имеет широкую сеть и большой опыт работы — это еще не является показателем его надежности и платежеспособности в будущем.

Страховая компания задерживает выплату

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какой срок выплаты страховки после ДТП?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных